Что должны делать управляющие компании?
Тот факт, что жильцы пребывают в неведении по этому вопросу, коммунальные службы, порой, практикуют незаконное взимание денег за выполнение тех работ, которые уже были включены для оплаты ежемесячных счетов. Но ЖКХ обязаны делать некоторые виды ремонта бесплатно. Что это за ремонт, вы можете узнать из данной правовой инструкции.
Чтобы содержать имущество в многоквартирном доме в должном порядке, необходимо, чтобы о нем кто-то заботился. Большую часть заботы берет на себя такая организация, которая избирается путем избрания собственниками жилья или же их товариществами для осуществления этих целей. Такие организации называются управляющими компаниями.
Жильцы и представители управляющей компании должны составить и заключить договор управления, который, по сути, будет являться документом, регламентирующим всесторонние отношения между ними. Так, в договоре должна содержаться информация, касающаяся тех работ, которые должны в обязательном порядке делать службы ЖКХ в доме или квартире, а также должна быть упомянута ответственность, которую они должны будут нести перед жильцами и размер ежемесячной оплаты за те услуги, которые они планируют предоставлять.
На какие цели управляющие компании должны тратить деньги, поступающие от собственников?
При оплате коммунальных счетов, наниматель или собственник полагает, что УК будут осуществлять работы по ремонту общего имущества своевременно, и это, в первую очередь, должно касаться тех помещений и коммуникаций, которые обслуживают две и более квартиры. К числу таких коммуникаций относятся освещение, водо- и газоснабжение, канализация, отопление, включая отслеживание состояния чердаков, подъездов и территории вокруг дома.
Некоторые жильцы полагают, что в обязанности коммунальщиков входит ремонт не только того оборудования, которое является общим в доме, но и того, что находится непосредственно в их квартире. Стоит отметить, что это не так. Для того, чтобы определить зону ответственности УК, можно воспользоваться ст. 36 ЖК и Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006.
Имущество, которое подлежит бесплатному ремонту
Обязанностью УК является осуществление ремонта общедомового оборудования. Таким оборудованием принято считать:
- системы ответвления и водоотведения до того соединения с отводами, которое является первым, а также устройства отключения и запорные краны;
- системы отопления, а также их ответвления до той точки, которая является первым соединением с трубами для отвода;
- системы водоснабжения, как холодного, так и горячего, а также их ответвления, включая первую точку соединения с трубами для отвода;
- системы газопровода, а также ответвления от нее, до точки размещения отключающего устройства или запорного крана;
- все приборы, которые позволяют учитывать параметры этих сетей, но только до места их первой стыковки с запорными кранами, отводами или же устройствами отключения.
Собственностью гражданина, оплатить ремонт которой он должен самостоятельно, является:
- плиты газовые и электрические;
- батареи, подсоединенные к центральному отоплению;
- домофоны (если таковые имеются);
- приборы индивидуального учета потребления услуг коммунального назначения (электричества, воды, газа);
- розетки, кабели для электричества, осветительное оборудование, выключатели, находящиеся внутри квартиры;
Оборудование, обеспечивающее сантехнические коммуникации (краны, раковины, ванны, водонагреватели, смесители и т.д.).
В этом случае совершенно неважен тот факт, о каком жилье идет речь – приватизированном или же муниципальном, поскольку наниматели и собственники находятся в равных условиях.
Что следует предпринять, если УК не хочет осуществлять ремонт или же согласна делать его только за деньги?
В случае, если на территории квартиры случилась поломка какого-либо оборудования, которое является общедомовым, УК обязана будет осуществить ремонт, причем в строго оговоренные сроки. Если же имущество собственника подлежит ремонту, вызванному ненадлежащим состоянием коммунальных систем, то собственник может рассчитывать на осуществление ремонта самими коммунальщиками или же возмещение ими расходов. Это положение прописано в п. 149 Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011.
Бывает и так, что УК, в попытке получить дополнительную плату за предоставление услуг, вводят жильцов в заблуждение, и не желают их оказывать. Такие действия УК расцениваются как нарушение таких правоустанавливающих законов, как «О защите прав потребителей» и ст. 310 ГК РФ. В таком случае гражданину необходимо будет составить претензию в письменном виде, с указанием тех претензий, которые он предъявляет к УК, которую затем надо подать в органы Государственной Жилищной Инспекции. После этого требуется подать иск в суд, чтобы можно было получить сумму, размер которой не должен превышать 50 % от штрафа, который присудят судебные органы УК.