О товарах ненадлежащего качества, которые нельзя вернуть продавцу




О товарах ненадлежащего качества, которые нельзя вернуть продавцу

Правительство РФ 22.06.2016 года приняло Постановление № 568, которое определяет те товары ненадлежащего качества, возврат или обмен которых невозможен.

Ситуации, при которых возможно осуществить обмен товара ненадлежащего качества

Товар, не имеющий брака или каких-либо иных недостатков, можно обменять на основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Покупатель имеет полное право осуществить обмен товара у продавца, у которого он его приобретал, в тех случаях, если его форма, фасон, расцветка, габариты, комплектация или размер по каким-либо причинам не подошли. Необходимо знать, что сделать это покупатель может в течение 14 дней со следующего дня с даты покупки.

Еще одним очень важным условием, которое следует соблюдать при обмене товара, является то, чтобы он не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства, ярлыки, пломбы и товарный вид, а также чтобы имелся кассовый или товарный чек, или какой-либо иной платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки.

Потребителю необходимо знать, что отсутствие кассового или товарного чека, или иного платежного документа, подтверждающего факт совершения покупки, не является основанием для лишения возможности воспользоваться свидетельскими показаниями.

Товары, качество которых является ненадлежащим, возврат которых или обмен осуществить невозможно

Постановлением № 568 «О внесении изменения в перечень непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», Правительство внесло уточнения в соответствующий перечень, который в настоящее время выглядит так:

- трикотажные, чулочно-носочные и швейные изделия;

- товары бытового назначения, относящиеся к категории технически сложных, для которых определены гарантийные сроки (бытовые станки для обработки дерева и резки металла; кино- и фотоаппаратура, электробытовые приборы и машины; факсимильные и телефонные аппараты; бытовая множительная и вычислительная техника; часы механические карманные и наручные, электронные и электронно-механические, выполняющие от двух функций; электронные игрушки; бытовая радиоэлектронная радиоаппаратура);

- растения и животные;

- товары, использующиеся для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях (предметы гигиены и санитарии из текстиля, резины, металла и прочих материалов, средства ухода за полостью рта, предметы ухода за детьми, линзы очковые, медицинская аппаратура, приборы и инструменты), а также лекарственные препараты;

- ювелирные изделия из драгоценных камней и/или металлов, камни драгоценные ограненные;

- текстильная продукция (шерстяные, льняные, синтетические, хлопчатобумажные и шелковые ткани, тесьма, ленты, кружево и пр.), отделочные и строительные материалы (ковровые покрытия, пленка, линолеум и пр. (, кабельная продукция (кабели, шнуры и провода) и иные товары, отпуск которых происходит на метраж;

- предметы, используемые в целях личной гигиены (заколки, расчески, шиньоны и парики, бигуди для волос, зубные щетки и пр.);

- бытовая мебель (комплекты и гарнитуры мебельные);

- веломототовары и автомобили, номерные агрегаты и прицепы к ним; прогулочные суда и прочие плавсредства; средства для проведения сельхозработ;

- товары товарно-косметические;

- гражданское оружие, основные элементы служебного и гражданского огнестрельного оружия, а также к нему патроны;

- издания непериодические (буклеты, календари, нотные и картографические издания, брошюры, книги, листовые издания, а также издания, воспроизведение которых осуществлено с помощью технических носителей информации).



Актуальность статьи: 08.09.2016 18:32:45

 
С Уважением,
  
управляющий юридического бюро,
    

<< вернуться обратно Список всех статей >>

 
 


 Расскажите об этой статье своим друзьям !



Часы работы 
Время работы адвоката
9:00 - 21:00
ежедневно

+7 495 6 499 115
многоканальный

+7 916 594 57 31
телефон дежурного адвоката

Икона дня

Да хранит Вас Бог!