Полезные статьи
Сбой в системе водо- и теплоснабжения может возникнуть по разным причинам: ржавые трубы, общий износ системы, монтаж некачественной сантехники и т.д. Все это может привести к затоплению жильцов этажом ниже.
Ситуация 1. Вас затопили соседи
Сразу приступайте к сбору доказательств. В этом случае пригодится все: фотоснимки и видео, которые могут быть в суде убедительным доказательством. Однако, далеко не все случаи затопления происходят по вине соседей. Протечка может произойти в перекрытии или другом месте.
После устранения причины затопления или перекрытия воды, следует обратиться в управляющую компанию для оформления акта, свидетельствующего о затоплении. Этот документ должен быть составлен в письменной форме, причем, при его заполнении требуется присутствие потерпевшей стороны, представителя УК и соседей сверху. Акт должен содержать в себе информацию следующего плана: дату произошедшего события, приблизительный размер понесенного ущерба в денежном выражении.
Безусловно, с виновником затопления можно попробовать договориться о добровольном возмещении ущерба, причиненного по его вине. Будет не лишним предупредить соседа о том, что в случае доведения дела до суда, виновнику придется оплачивать не только услуги юриста, но также экспертизу и штраф.
Если виновник не желает вести переговоры, то требование о взыскании ущерба следует направлять в суд.
Ситуация 2. Вы затопили соседей
Идеальным выходом из такой ситуации стало бы мирное урегулирование конфликта. Не стесняйтесь сходить к соседям и принести извинения. Попробуйте объяснить причину случившейся ситуации, предложите помощь. В общем, сделайте все возможное для мирного решения возникшей проблемы.
Если же соседи по какой-либо причине не желают договориться мирно, то они обратятся в суд. Не игнорируйте ни одного судебного заседания, но при этом отстаивайте свои права.
Возмещение ущерба осуществляет собственник жилья. Например, если вы проживаете на основании договора социального найма, то в качестве ответчика в суде будет фигурировать государство. После выявления причины затопления денежный ущерб может быть взыскан с виновника, но могут быть и исключения.
